страхование
Расследование нетипичных страховых случаев: сложные и нестандартные ситуации
Когда страховой случай выходит за рамки обычных механизмов урегулирования
Некоторые дела с трудом поддаются стандартным схемам рассмотрения: исключительные финансовые риски, международный контекст, сложные договорные схемы, нетипичные профили страхователей, страховые случаи, характеризующиеся редкими аспектами или представляющие собой новые аспекты в судебной практике.
Для работы с такими делами руководителю необходимо сотрудничество с партнером по расследованию, способным адаптировать свою методологию, привлечь специалистов из различных областей и предоставить конечный результат, точно соответствующий ожидаемым требованиям судебного разбирательства. Стандартный подход здесь не подходит: необходимы конкретные рамки, привлечение опытных специалистов и тесная координация с юридическим отделом компании.
Группа Aquila объединяет четыре отдельных, но взаимосвязанных направления деятельности: страховые расследования, техническая разведка (TSCM), OSINT и традиционные расследования. Такая организационная структура особенно подходит для расследования нестандартных страховых случаев, требующих одновременного привлечения специалистов из нескольких областей к работе над одним делом.
На практике нетипичные дела редко выявляются сразу: они постепенно выявляются в ходе расследования, казалось бы, обычного страхового случая. Обычное заявление, которое впоследствии обретает трансграничный характер; сумма ущерба, которая резко возрастает в ходе экспертизы; профиль страхователя, который становится всё более сложным: зачастую именно в тот момент, когда дело выходит за рамки стандартных процедур, становится необходимым проведение структурированного расследования. Наша компания имеет большой опыт вступления в уже начатое расследование с целью прояснения его нестандартных аспектов.
Характерные особенности нетипичного страхового случая
- Речь идет о значительных финансовых суммах, как правило, превышающих сто тысяч евро, а порой достигающих нескольких миллионов.
- Международный аспект: страховой случай, произошедший за рубежом; застрахованное лицо, проживающее за границей; множество сторон в нескольких странах.
- Индивидуальные договоры: полис, адаптированный к конкретному риску (произведение искусства, профессиональный спортсмен, руководитель, подверженный риску).
- Необычный профиль застрахованного лица: общественный деятель, руководитель предприятия, обладатель значительного частного состояния.
- Новые правовые аспекты или аспекты, по которым судебная практика ещё не сформировалась.
- Сочетание нескольких видов убытков в рамках одного сложного страхового случая.
Что включает в себя расследование нетипичных страховых случаев
Наш подход разрабатывается индивидуально уже на этапе первоначального определения задачи в тесном сотрудничестве с руководством и советом компании.
Определение конкретных рамок исследования по согласованию с руководителем и советом компании.
Комплексное задействование нескольких подразделений фирмы (страховые расследования, OSINT, оперативно-розыскная деятельность, если это необходимо).
Сбалансированное проведение полевых работ: наблюдения, опросы, проверки на месте в соответствующих районах.
Тщательная проверка документов с целью выявления предыстории и сопутствующих обстоятельств (юридических, финансовых, профессиональных).
Возможно проведение международного расследования через нашу партнерскую сеть CII (более 50 стран).
Тесное взаимодействие с партнерской юридической фирмой в случае возникновения сложных правовых вопросов.
Отчет, составленный с учетом контрольных показателей, определенных в начале расследования.
Предоставление результатов в подходящем формате: полный отчет, краткая сводка, устная презентация (при необходимости).
АНОНИМИЗИРОВАННЫЙ КОНКРЕТНЫЙ СЛУЧАЙ
Исчезновение произведения искусства «
» при международной перевозке
Произведение искусства, застрахованное на сумму 1,8 миллиона евро, пропало во время перевозки из Парижа в Нью-Йорк. Перевозчик подтверждает прием груза, покупатель оспаривает факт получения. Наша первоначальная стратегия включала одновременное задействование трёх направлений: страховое расследование для опроса членов экипажа и грузчиков в обоих пунктах, OSINT для мониторинга продаж и выставок данного произведения, а также нашего американского партнёра CII для проведения проверок на месте в Нью-Йорке. В результате шестинедельного скоординированного расследования была установлена полная цепочка транспортировки и выявлена несоответствие в документации на промежуточном пункте передачи. Отчет, составленный на французском языке с переведёнными приложениями, послужил основанием для принятия решения компанией.
Ход расследования нетипичного страхового случая
Первоначальная постановка задачи имеет решающее значение: она определяет задействование соответствующих подразделений, график работ и порядок представления результатов.
01
Обмен
Предварительное подробное обсуждение с руководителем с целью определения характера дела и выявления подразделений, которые необходимо задействовать.
02
Кадрирование
Определение рамок проекта, ориентировочного графика и конкретных целей при необходимости с участием совета компании.
03
Инструкция
Рассмотрение материалов дела, определение приоритетности направлений расследования, направление ориентировочного графика ответственному лицу.
04
Внедрение
Скоординированное внедрение на местах, в том числе в нескольких странах через сеть CII, с регулярной отчетностью.
05
Восстановление
Формат представления результатов, соответствующий поставленным целям: полный отчет, краткая сводка, устная презентация — в зависимости от потребностей.
Наша международная сеть CII охватывает более 50 стран и занимается делами, имеющими трансграничный характер.
Почему стоит доверить рассмотрение вашего нестандартного дела по программе «
» группе «Aquila»?
Группа Aquila объединяет четыре направления экспертизы — страховое расследование, техническое обнаружение (TSCM), OSINT и традиционное расследование — которые могут быть задействованы совместно при работе над одним сложным делом. Такая интеграция является редкостью во французском секторе и особенно подходит для нестандартных страховых случаев.
Виктор де Вильбланш, директор подразделения «Страховые расследования», по образованию является юристом и в течение шести лет работал в сфере личной охраны в Юго-Восточной Азии. Его универсальность оказывается чрезвычайно ценной при работе над делами, в которых сочетаются финансовые аспекты, нестандартные обстоятельства, а также вопросы дипломатической деликатности или защиты репутации.
В отношении нестандартных дел, характеризующихся высокой степенью судебного характера, наша многопрофильная компания тесно сотрудничает с партнерской юридической фирмой, специализирующейся на страховом праве и сложных судебных спорах, что обеспечивает плавную взаимосвязь между расследованием фактов и правовым анализом целесообразности обращения в суд.
- Четыре направления экспертизы, которые можно задействовать совместно.
- Международная сеть CII по трансграничным делам (более 50 стран).
- Повышенный уровень конфиденциальности — без привлечения сторонних подрядчиков.
- Индивидуальный подход с самого первого общения с менеджером.
- Партнерство со специализированной юридической фирмой для решения правовых вопросов.
CII (Совет международных следователей) объединяет частных детективов из более чем пятидесяти стран.
Если у вас есть нестандартный запрос, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую через нашу контактную форму.
без обязательств
Запросите бесплатный расчет стоимости
Часто задаваемые вопросы
Дело, выходящее за рамки обычных стандартов в силу суммы ущерба, контекста, профиля застрахованного лица, международного характера или новых правовых аспектов. Оценка проводится в индивидуальном порядке совместно с менеджером.
Да, через нашу партнерскую сеть CII, которая охватывает более пятидесяти стран. Услуги по международным командировкам оплачиваются в соответствии с французским тарифом, к которому добавляются фактические расходы на проезд, проживание и питание.
Да. Это даже одно из отличительных преимуществ нашей компании. В рамках сложного дела могут сочетаться такие направления, как «Страховое расследование» для работы на месте, «OSINT» для поиска информации из открытых источников, а также «Детектирование», если уместно применить методы TSCM.
Переменная. Срок устанавливается в начале расследования и может быть скорректирован с учетом полученных данных. Для дел средней сложности характерный диапазон составляет от четырех до восьми недель.
Путем непосредственного общения с Виктором де Вильбланшем, директором данного направления. Этот первый контакт позволяет определить, целесообразно ли проведение структурированного исследования и в каких рамках оно должно осуществляться.
Ознакомьтесь со всеми нашими разделами, посвящёнными экспертизе в сфере страхования
Ознакомьтесь также с нашим разделом обнаружение TSCM – электронная очистка от пыли для обнаружения микрофонов и камер, а также наш центрцифровых расследований OSINT.