Passer au contenu principalPasser au pied de page

Enquêtes d’assurance | Détection fraude et vérification sinistre

Face à l’augmentation des fraudes à l’assurance et à la complexité croissante des dossiers de sinistres, les compagnies d’assurance, mutuelles et courtiers ont besoin d’investigations professionnelles pour sécuriser leurs décisions indemnitaires.
Le Groupe Aquila, détective privé à Paris, a développé un pôle spécialisé en enquêtes d’assurance pour accompagner les professionnels du secteur dans la vérification des déclarations de sinistres, la détection des fraudes et la production d’éléments factuels fiables.

Groupe aquila détective recherche parsonne

Un pôle d’investigation dédié aux compagnies d’assurance

Le Groupe Aquila a structuré un département spécialisé en investigations assurantielles pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de l’assurance confrontés à des situations nécessitant des vérifications approfondies.
Ce pôle est piloté par Victor De Villeblanche, dirigeant du Groupe Aquila, pré-certifié AFNOR, affilié ALFA (Association de Lutte contre la Fraude à l’Assurance), organisme de référence en matière de formation et de prévention de la fraude assurantielle.
Cette spécialisation nous permet de travailler selon les méthodes et standards reconnus dans l’investigation assurantielle, avec une compréhension approfondie :

  • Des schémas de fraude à l’assurance les plus fréquents
  • Des attentes opérationnelles des gestionnaires de sinistres
  • Des éléments probatoires nécessaires à la prise de décision indemnitaire
  • Du cadre légal et déontologique de l’investigation pour assureurs

Le Groupe Aquila intervient avec un objectif clair : apporter aux assureurs des éléments factuels vérifiables et exploitables pour sécuriser leurs décisions.

Un cabinet structuré pour les besoins des assureurs

Les compagnies d’assurance et gestionnaires de sinistres ont besoin d’intervenants capables d’agir rapidement, discrètement et efficacement, tout en produisant des rapports directement exploitables dans la gestion d’un dossier.
Le Groupe Aquila a été spécifiquement organisé pour répondre à ces exigences opérationnelles.

Un réseau d’agences sur le territoire national

Nous avons développé un maillage territorial permettant d’intervenir partout en France, de Paris à la province. Cette organisation garantit des investigations rapides sans dépendre de sous-traitance externe non maîtrisée.
Nos implantations :

  • Paris et Île-de-France : Zone d’intervention prioritaire du Groupe Aquila et son agence de détective privé à Paris.
  • Provence-Alpes-Côte d’Azur : Marseille, Toulon, Nice, Cannes, Monaco
  • Bretagne : Rennes et région bretonne
  • Pays de la Loire : Nantes et région ligérienne
  • Auvergne-Rhône-Alpes : Lyon et région auvergnate

Cette couverture nationale nous permet de répondre efficacement aux besoins des assureurs, quelle que soit la localisation du sinistre à investiguer.

Une capacité d’intervention rapide partout en France

Grâce à notre structuration nationale, nos équipes interviennent dans des délais courts, que le sinistre se situe en zone urbaine dense (Paris, Lyon, Marseille), en zone périurbaine ou en milieu rural.
Cette réactivité est essentielle pour documenter des situations évolutives, réaliser des constats à chaud ou vérifier des déclarations avant qu’elles ne se consolident.

Une méthodologie d’enquête structurée

Chaque mission suit un processus rigoureux et transparent :

01

Analyse du dossier

Étude approfondie de la déclaration de sinistre, des pièces fournies et des incohérences potentielles

02

Définition de la stratégie d’investigation

Choix des techniques d’enquête appropriées selon la nature du dossier

03

Opérations de terrain

Surveillance, vérifications, constatations, recherches documentaires

04

Recoupement des informations

Analyse croisée des éléments collectés pour établir la réalité factuelle

05

Rapport circonstancié

Rédaction d’un rapport structuré, objectif et directement exploitable

Des rapports directement exploitables

Nos rapports d’enquête sont conçus pour être clairs, structurés et immédiatement utilisables par les gestionnaires de sinistres, les services fraude ou les directions juridiques.

Chaque rapport contient :

  • Le contexte et les éléments du dossier
  • Les missions confiées et la méthodologie employée
  • Les constatations factuelles réalisées (avec preuves photographiques si pertinent)
  • L’analyse des incohérences ou concordances identifiées
  • Les conclusions objectives sans préjuger de la décision finale

Ces rapports peuvent être utilisés en interne pour la prise de décision ou, si nécessaire, produits devant les juridictions compétentes.

Pour un devis ou une information, contactez-nous

Vous devez remplir ce champ
Vous devez remplir ce champ
Veuillez saisir une adresse e-mail valide.
Vous devez remplir ce champ
Je souhaite être contacté.e
Vous devez remplir ce champ
Zone d'intervention
Vous devez remplir ce champ
Vous devez remplir ce champ
Vous devez accepter les conditions pour continuer

À quoi servent les enquêtes d’assurance ?

Dans la gestion quotidienne des sinistres, certaines déclarations présentent des incohérences, des zones d’ombre ou des éléments nécessitant une vérification indépendante.

L’enquête d’assurance permet alors de reconstituer objectivement les faits et d’éclairer la décision de l’assureur sur des bases factuelles solides.

Vérifier les circonstances réelles d’un sinistre

Un assuré déclare un accident de la circulation, un vol avec effraction, un dégât des eaux ou un incendie. Mais les circonstances déclarées correspondent-elles à la réalité des faits ?

Nos enquêteurs vérifient sur le terrain la cohérence entre la déclaration et la situation réelle : traces physiques, témoignages de voisinage, rapports de police ou pompiers, conditions météorologiques, configuration des lieux.

Contrôler la cohérence des déclarations

Certains dossiers présentent des incohérences temporelles, géographiques ou factuelles qui nécessitent une vérification approfondie :

  • Les dates déclarées correspondent-elles aux constats objectifs ?
  • L’assuré était-il réellement présent au lieu et moment déclarés ?
  • Les circonstances relatées sont-elles matériellement possibles ?
  • Les versions successives sont-elles concordantes ?

Nos investigations permettent de confronter les déclarations à la réalité factuelle.

Identifier les fraudes ou tentatives de fraude

La fraude à l’assurance prend de nombreuses formes :

Fraudes à la déclaration :

Majoration de sinistres réels, fausses déclarations de vol, sinistres provoqués volontairement

Fraudes documentaires : Faux certificats médicaux, factures falsifiées, faux témoignages

Fraudes organisées : Réseaux structurés d’accidents provoqués, fraudes à grande échelle Nos investigations permettent de documenter ces situations frauduleuses avec des preuves recevables.

Documenter un dossier avant décision indemnitaire

Avant d’indemniser un sinistre important ou atypique, l’assureur peut souhaiter disposer d’éléments objectifs complémentaires pour sécuriser sa décision.

L’enquête ne vise pas nécessairement à détecter une fraude, mais à documenter factuellement la situation pour permettre une décision éclairée et défendable.